的反应，反而告诫说道：“可不能表露出来。这种心思放在在心里就成了，真的说的太多，被主管们听到了可就只能卷铺盖滚蛋了。我看你是老乡才提醒你，你也不想想，能住这五星级酒店的人物能是普通人的么？你看我们的上司们看到了这些客人也不敢高声说话，你虽然趁现在轻闲能聊天，可是最好也不要说到客人的事。在别的地方我不敢说。可是真正的服务业，像我们这里的顶级的地方，那是真正的以顾客为上帝的。你一个眼神不对，他也有可能看你不顺眼，投诉了你。你可